Datenschutzerklärung
Dieses Dokument beschreibt, wie die SANSEI spol. s r.o. (nachfolgend „Gesellschaft“ oder „wir“) mit personenbezogenen Daten umgeht, die sie im Zusammenhang mit der Erbringung ihrer Dienstleistungen und dem Betrieb der Website https://sansei.cz (nachfolgend „Website“) erhält.
1. Verantwortlicher für personenbezogene Daten
• Firmenname: SANSEI spol. s r.o.
• Sitz: Rybářská 839/2, Karlsbad (Karlovy Vary), 36017, CZ
• Identifikationsnummer: 29122040
• Geschäftsführerin: Olga Maksimova
• E-Mail: montecavo@volny.cz
• Telefon: +420 723 460 050
• Website: https://sansei.cz
Die Gesellschaft ist Verantwortlicher für personenbezogene Daten. Das bedeutet, dass sie die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt und für die Übereinstimmung der Verarbeitung mit den geltenden Rechtsvorschriften verantwortlich ist.
2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit können wir insbesondere die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:
1. Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon;
2. Rechnungsdaten: zur Ausstellung einer Rechnung (Adresse, Identifikationsnummer, USt-IdNr. usw.), sofern relevant;
3. Daten zur Erbringung von Dienstleistungen: Informationen zur Massage-Reservierung (Art der Massage, bevorzugter Termin, eventuelle Anmerkungen zur Behandlung), Daten im Zusammenhang mit dem Aufenthalt in Partnerhotels;
4. Kommunikationsdaten: Informationen, die per E-Mail, telefonisch oder über Kontaktformulare bereitgestellt werden;
5. Betriebs- und technische Daten: IP-Adresse, Cookies, Daten zum Verhalten auf der Website (mehr dazu im Kapitel Cookies).
3. Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
1. Erbringung von Dienstleistungen
• Zweck: Bearbeitung von Massage-Reservierungen, Sicherstellung der Kommunikation mit Klienten, Ausstellung von Steuerbelegen.
• Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags (Reservierung und Erbringung von Massagedienstleistungen) sowie Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Buchhaltungsgesetz).
2. Marketing und Versand geschäftlicher Mitteilungen
• Zweck: Angebot ähnlicher Dienstleistungen, besonderer Aktionen oder Neuigkeiten per E-Mail.
• Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse der Gesellschaft (bei bestehenden Klienten) oder Einwilligung (bei anderen Empfängern).
• Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken oder eine Anfrage an unsere Kontakt-E-Mail-Adresse senden.
3. Sicherstellung der Sicherheit und Verbesserung der Website
• Zweck: Schutz vor Missbrauch, Erkennung technischer Probleme, Optimierung der Funktionalität der Seiten.
• Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse der Gesellschaft an der Gewährleistung einer sicheren und benutzerfreundlichen Website.
4. Speicherdauer personenbezogener Daten
• Personenbezogene Daten bewahren wir nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.
• Kontakt- und Rechnungsdaten im Zusammenhang mit Bestellungen bewahren wir gemäß den gesetzlichen Archivierungsfristen auf (in der Regel 10 Jahre).
• Daten zu Reservierungen und Kommunikation bewahren wir zu Dokumentationszwecken sowie zur möglichen Geltendmachung von Ansprüchen oder Verteidigung unserer Rechte höchstens für einen Zeitraum von 3 Jahren ab der letzten Bestellung auf, sofern die Rechtsvorschriften keine längere Frist verlangen.
5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
• Anbieter von IT- und Hosting-Dienstleistungen: damit wir unsere Website und Reservierungssysteme sicher betreiben können.
• Partnerhotels: nur wenn die Reservierung mit einem Aufenthalt in einem unserer 20+ Partnerhotels verbunden ist (in diesem Fall teilen wir die notwendigen Daten zur Organisation der Massagedienstleistungen).
• Behörden der staatlichen Verwaltung: sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Geltendmachung unserer gesetzlichen Ansprüche erforderlich ist.
Mit Ausnahme der genannten Fälle geben wir personenbezogene Daten nicht an weitere Dritte weiter.
6. Sicherheit personenbezogener Daten
• Wir halten Sicherheitsmaßnahmen ein, die den aktuellen technischen Standards entsprechen, um unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern.
• Zugriff auf die Daten haben nur autorisierte Personen, die über die Grundsätze des Datenschutzes unterrichtet wurden und der Verschwiegenheitspflicht unterliegen.
7. Rechte der betroffenen Personen
Nach den geltenden Rechtsvorschriften (DSGVO) haben Sie das Recht:
1. Recht auf Auskunft – eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und eine Kopie der verarbeiteten Daten anzufordern.
2. Recht auf Berichtigung – die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
3. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – unter bestimmten Bedingungen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen.
4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – in bestimmten Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
5. Widerspruchsrecht – gegen die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses oder gegen die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit – wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
7. Recht auf Widerruf der Einwilligung – wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter montecavo@volny.cz oder über die oben genannten Kontaktdaten. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren Daten umgehen, nicht einverstanden sind, haben Sie außerdem das Recht, bei der Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen (Amt für den Schutz personenbezogener Daten).
8. Cookies und Tracking-Technologien
• Auf unserer Website verwenden wir Cookies, um die Funktionalität der Seiten zu verbessern und die Besucherzahlen zu analysieren.
• Einige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich (notwendige Cookies), andere verwenden wir zur Analyse der Besucherzahlen oder für Marketingzwecke.
• Über die Verwendung von Marketing- und Analyse-Cookies informieren wir Sie bei Ihrem ersten Besuch der Website und holen Ihre Einwilligung ein, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ausführliche Informationen zu Cookies finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.
9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Erklärung können wir von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere aufgrund von Gesetzesänderungen oder Änderungen des Umfangs der angebotenen Dienstleistungen. Die neue Fassung veröffentlichen wir stets auf unserer Website; bei wesentlichen Änderungen können wir Sie per E-Mail informieren.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns gerne:
SANSEI spol. s r.o.
Rybářská 839/2, Karlsbad, 36017, CZ
IČO: 29122040
E-Mail: montecavo@volny.cz
Telefon: +420 723 460 050
Website: https://sansei.cz/
Geschäftsführerin: Olga Maksimova