Datenschutzrichtlinie (GDPR)

Datenschutzrichtlinie (GDPR)

Dieses Dokument beschreibt, wie SANSEI spol. s r.o. (im Folgenden "Gesellschaft" oder "wir" genannt) mit den personenbezogenen Daten umgeht, die sie im Zusammenhang mit der Erbringung ihrer Dienstleistungen und dem Betrieb der Website https://sansei.cz (im Folgenden "Website" genannt) erhält.

1) Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten

- Firmenname: SANSEI spol. s r.o.

- Hauptsitz: Rybářská 839/2, Karlovy Vary, 36017, CZ

- ID: 29122040

- Geschäftsführerin: Olga Maksimova

- E-Mail: montecavo@volny.cz

- Telefon: +420 723 460 050

- Web: https://sansei.cz

Das Unternehmen ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche. Das bedeutet, dass es die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten bestimmt und für die Einhaltung des geltenden Rechts bei der Verarbeitung verantwortlich ist.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Im Zusammenhang mit unserer Tätigkeit können wir insbesondere die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

1. die Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail, Telefon;

2. die Rechnungsdaten: für die Rechnungsstellung (Adresse, ID-Nummer, MwSt.-Nummer usw.), falls zutreffend;

3. dienstleistungsbezogene Daten: Informationen über die Buchung von Massagen (Art der Massage, Wunschtermin, eventuelle Anmerkungen zur Behandlung), Daten über den Aufenthalt in Partnerhotels;

4) Kommunikationsdaten: Informationen, die per E-Mail, Telefon oder über Kontaktformulare übermittelt werden;

5. Operative und technische Daten: IP-Adresse, Cookies, Verhaltensdaten auf der Website (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Cookies).

3. zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

1. die Erbringung von Dienstleistungen

- Zweck: Bearbeitung von Massagebuchungen, Kommunikation mit Kunden, Ausstellen von Steuerunterlagen.

- Rechtsgrundlage: Erfüllung des Vertrags (Buchung und Erbringung von Massagedienstleistungen) und Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (Rechnungslegungsgesetz).

2. Marketing und Versand von Werbebotschaften

- Zweck: um ähnliche Dienstleistungen, besondere Veranstaltungen oder Neuigkeiten per E-Mail anzubieten.

- Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse des Unternehmens (bei bestehenden Kunden) oder Zustimmung (bei anderen Empfängern).

- Sie können sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken oder eine Anfrage an unsere Kontakt-E-Mail senden.

3. Gewährleistung der Sicherheit und Verbesserung der Website

- Zweck: Schutz vor Missbrauch, Erkennung von technischen Problemen, Optimierung der Funktionalität der Website.

- Rechtsgrundlage: das berechtigte Interesse des Unternehmens an der Bereitstellung einer sicheren und benutzerfreundlichen Website.

4. Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten

- Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

- Wir speichern auftragsbezogene Kontakt- und Rechnungsdaten gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre).

- Wir bewahren Buchungs- und Kommunikationsdaten zu Aufzeichnungszwecken und für eventuelle Ansprüche oder Verteidigungszwecke maximal 3 Jahre ab der letzten Bestellung auf, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben.

5. Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

- IT- und Hosting-Dienstleister: damit wir unsere Website und Buchungssysteme sicher betreiben können.

- Partnerhotels: nur, wenn die Buchung mit einem Aufenthalt in einem unserer über 20 Partnerhotels verbunden ist (in diesem Fall geben wir die für die Organisation des Massageservices erforderlichen Daten weiter).

- Behörden: wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Ausübung unserer gesetzlichen Rechte erforderlich ist.

Sofern nicht anders angegeben, geben wir keine personenbezogenen Daten an andere Dritte weiter.

6. Sicherheit der personenbezogenen Daten

- Wir setzen Sicherheitsmaßnahmen ein, die dem aktuellen technischen Standard entsprechen, um den unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern.

- Der Zugang zu den Daten ist auf befugte Personen beschränkt, die über die Datenschutzpolitik belehrt wurden und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

7. Rechte der betroffenen Personen

Nach geltendem Recht (GDPR) haben Sie das Recht auf:

1. das Recht auf Zugang - um eine Bestätigung zu erhalten, ob wir Ihre Daten verarbeiten, und um eine Kopie der von uns verarbeiteten Daten zu erhalten.

2. Recht auf Berichtigung - um die Berichtigung von unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten zu verlangen.

3. Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") - Recht, unter bestimmten Bedingungen die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung - in einigen Fällen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

5. Widerspruchsrecht - gegen die Verarbeitung auf der Grundlage eines berechtigten Interesses oder die Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken.

6. Recht auf Übertragbarkeit - wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mit automatisierten Mitteln erfolgt, haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.

7. Recht auf Widerruf der Einwilligung - wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an montecavo@volny.cz oder an die oben genannten Kontakte. Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeiten, nicht einverstanden sind, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (der Datenschutzbehörde) einzureichen.

8. Cookies und Tracking-Technologien

- Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um die Funktionalität der Website zu verbessern und den Datenverkehr zu analysieren.

- Einige Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich (wesentliche Cookies), andere werden für Verkehrsanalysen oder Marketingzwecke verwendet.

- Wir informieren Sie über die Verwendung von Marketing- und Analyse-Cookies, wenn Sie die Website zum ersten Mal besuchen, und verlangen Ihre Zustimmung, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ausführliche Informationen über Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, insbesondere aufgrund von Änderungen der Gesetzgebung oder des Umfangs der von uns angebotenen Dienstleistungen. Wir werden die neue Version immer auf unserer Website veröffentlichen und Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen.

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Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

SANSEI spol. s r.o.
Rybářská 839/2, Karlovy Vary, 36017, CZ
IČO: 29122040
E-mail: montecavo@volny.cz
Telefon: +420 723 460 050
Web: https://sansei.cz/
Jednatel: Olga Maksimova